A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento para substituição dos parafusos e porcas de fixação das travessas e componentes fixados ao chassi dos caminhões Ford Cargo 2042 e Cargo 2842, modelos 2013 e 2014, produzidos entre 05 de dezembro de 2012 e 14 de maio de 2014.
De acordo com a empresa, a Campanha, com início em 17 de setembro de 2014, abrange 675 (seiscentos e setenta e cinco) veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi compreendida entre o intervalo de DBL27633 até EBL66222, para o modelo Cargo 2042, e de DBL27636 até EBL68678, para o Cargo 2842
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que foi identificada a “o desprendimento da travessa de fechamento do quadro do chassi e da travessa de transmissão poderá afetar o funcionamento do sistema de freios do caminhão, podendo ocorrer perda parcial do freio e acionamento involuntário do freio de estacionamento, ou ainda, numa situação extrema, poderá ocorrer soltura total das travessas e demais componentes do chassi com o caminhão em movimento. Nestas hipóteses, existe o risco de acidentes graves e fatais com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 703 3673 ou pelo site www.ford.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – http://portal.mj.gov.br/recall.
