A concessionária que administra a rodovia Pres. Dutra, já reforçou sua equipe do SOS Usuário para o atendimento aos usuários durante o feriado prolongado de Natal. Como nos anos anteriores, a concessionária prevê uma redução do fluxo de caminhões na Via Dutra durante os feriados do final de Ano (Natal e reveillon). De acordo com as estatísticas do SOS Usuário da NovaDutra, a quantidade de caminhões na rodovia deve cair mais de 50% por causa das festividades.
Mesmo com a expectativa de boas condições de viagem, a NovaDutra recomenda aos usuários que evitem trafegar pela rodovia entre 16h00 e 20h00 de sexta-feira (22/12) e de segunda (25/12), quando deverá ocorrer o maior volume de tráfego na Dutra por conta das festividades de Natal.
De acordo com a Concessionária, cerca de 220 mil veículos devem deixar a capital paulista e 115 mil veículos devem deixar o Rio de Janeiro entre sexta (22/12) e sábado (23/12).
Para reforçar essa recomendação, a empresa realizará campanha de distribuição de folhetos nas praças de pedágio, afixação de faixas ao longo da rodovia e divulgação de mensagens por meio de seus painéis eletrônicos.
Horários de pico
Volume previsto para a saída do feriado de São Paulo:
220 mil veículos entre sexta-feira e sábado
Dia 22/12 – sexta-feira
Fluxo no pico (das 16h00 às 20h00) = 7.500 veículos/hora
Dia 23/12 – sábado
Fluxo no pico (das 10h00 às 14h00) = 5.000 veículos/hora.
Volume previsto para o retorno do feriado:
Dia 25/12 – segunda-feira
Fluxo no pico (das 16h00 às 20h00) = 6.400 veículos/hora.
Dia 26/12 – terça-feira
Fluxo no pico (das 06h00 às 09h00) = 8.500 veículos/hora.
Volume previsto para a saída do feriado do Rio de Janeiro:
115 mil veículos entre sexta-feira e sábado
Dia 22/12 – sexta-feira
Fluxo no pico (das 16h00 às 20h00) = 6.000 veículos/hora
Dia 23/12 – sábado
Fluxo no pico (das 10h00 às 14h00) = 4.000 veículos/hora.
Volume previsto para o retorno do feriado:
Dia 25/12 – segunda-feira
Fluxo no pico (das 16h00 às 20h00) = 4.500 veículos/hora.
Dia 26/12 – terça-feira
Fluxo no pico (das 06h00 às 09h00) = 6.000 veículos/hora.
Obra
A NovaDutra vai paralisar todas as obras para evitar interferência no tráfego durante o movimento do feriadão de Natal. A única exceção é a contenção de um talude na Baixada Fluminense, altura do município de Seropédica. A obra exige a interdição do acostamento no km 209, sentido Rio-SP.
O SOS Usuário da NovaDutra alerta que poderão ocorrer retenções de tráfego no local em razão desta interdição e recomenda aos usuários que redobrem a atenção nas proximidades da obra e respeitem a sinalização.
Reforço no atendimento ao Usuário na rodovia
A Concessionária já providenciou o reforço das equipes para intensificar o atendimento a motoristas e passageiros durante o feriado de natal. O SOS Usuário, serviço exclusivo da NovaDutra, permanecerá com todo o seu efetivo à disposição, 24 horas por dia, durante o feriado. Distribuído estrategicamente a partir de 11 bases operacionais, o serviço conta com mais de 100 viaturas, entre elas 25 unidades de reboque (entre guinchos leves e pesados), dispostos de forma a atender rapidamente às ocorrências.
Outras 13 unidades de inspeção de tráfego circulam permanentemente pela rodovia, oferecendo apoio aos motoristas, verificando as condições de tráfego e atuando imediatamente onde houver necessidade, além de 26 viaturas de socorro médico e resgate prestando assistência às vítimas de acidentes.
Os usuários contam, ainda, com 800 telefones de emergência, dispostos ao longo de toda a rodovia, um a cada quilômetro, nos dois sentidos, e com 30 painéis de mensagens variáveis que informam ao longo da estrada as condições de tráfego e tempo.
A NovaDutra sugere que, antes de sair para viajar, o motorista busque saber das condições do tráfego ligando para o Disque NovaDutra, no telefone 0800-0173536. As ligações são gratuitas, e o atendimento é feito 24 horas.
O site da Concessionária também fornece informações aos usuários, no endereço www.novadutra.com.br.
