Caminhos da Serra Gaúcha (CSG) realizou mais de 80 intervenções e obras de reparo e prevenção de novos deslizamentos no Vale do Caí e na Serra Gaúcha
Desde a última terça-feira (30/4), a concessionária Caminhos da Serra Gaúcha (CSG) tem atuado incessantemente no atendimento, monitoramento e recuperação das rodovias atingidas pelas fortes chuvas que caem no Vale do Caí e na Serra Gaúcha.
Em tempo recorde, a concessionária resolveu 78% das ocorrências em sua área de cobertura, que abrange a totalidade da ERS-122, ERS-446 e ERS-240, além de trechos da RSC-453, BR-470 e RSC-287.
Foram registrados 26 pontos de alagamentos (água acumulada sobre a pista e transbordo de rios), 58 quedas de barreiras, 15 quedas de árvores e 100 pontos de obstrução causados por sujeiras, entulhos, terras e pedras. No período, a companhia ainda atendeu cerca de dois mil clientes através dos canais oficiais.
Com todas as equipes mobilizadas na reconstrução de pavimento asfáltico, retirada de materiais de deslizamentos e outras intervenções, mais de 130 profissionais da companhia estão atuando 24 horas por dia nas rodovias administradas no Vale do Caí e na Serra Gaúcha.
De acordo com a CSG, ainda não é possível estimar o valor investido nas obras, pois elas ocorrem de forma emergencial, pontuais, e a prioridade é a reconstrução e restituição da trafegabilidade no menor tempo possível. Todo o maquinário da concessionária, que inclui escavadeiras, retroescavadeiras, caminhões, guinchos, veículos de inspeção de tráfego e sinalização e ambulâncias, está alocado nos trabalhos.
O trecho que ainda inspira cuidados e está recebendo intervenção intensa é o localizado do km 39 ao 51 da ERS-122, entre Nova Milano e São Vendelino.
“Neste ponto houve quedas de barreiras e rompimento do pavimento da rodovia, o que necessita de intervenção estrutural complexa e, por isso, o tempo para a recuperação e liberação é maior”, afirma Ricardo Peres, diretor-presidente da CSG.
Pedágio suspenso
Em 1º de maio, às 15h, a CSG decidiu suspender a cobrança dos seis pórticos do pedágio free flow, no Vale do Caí e na Serra Gaúcha. Ainda não há previsão de retorno da cobrança. A concessionária permanece monitorando todas as estradas sob sua administração e está amplamente empenhada na liberação das rodovias com segurança.
Qualquer ocorrência nas áreas de cobertura da CSG deve ser comunicada imediatamente à companhia pelo 0800 122 0240. O atendimento é diário durante 24h, e a ligação é gratuita.
Nova base de Atendimento no Vale do Caí
Recentemente a CSG inaugurou mais um base de Atendimento ao Cliente na região do Vale do Caí. O novo ponto de suporte aos usuários fica na ERS-240, no km 33, em Montenegro (RS).
O funcionamento da base é das 6h às 18h, todos os dias da semana. A nona base da concessionária, assim como as demais, possui espaços adaptados para pessoas com deficiência e oferece banheiros, fraldários, área de descanso, internet Wi-Fi, água e totem de autoatendimento para acesso a diferentes serviços e informações. No local também estão de prontidão as frotas operacionais da CSG, com guinchos leves e pesados e caminhões-pipa.
Mais informações sobre o tráfego
Caso o usuário necessite de mais informações, pode obtê-las por meio das redes sociais Twitter (@csgcaminhos).
