Uma diária promocional nem sempre significa um aluguer barato.
A idade do condutor, o cartão de crédito, a caução, a franquia, o seguro, a carta de condução e até a autorização para atravessar fronteiras podem alterar significativamente o custo final ou impedir o levantamento do automóvel.
Plataformas como DiscoverCars, Booking.com e Rentalcars.com facilitam a comparação de preços e empresas, mas normalmente funcionam como intermediárias. As condições que efetivamente regem o aluguer são as da empresa responsável pela entrega do veículo.
Depois de encontrar uma oferta interessante, convém consultar também o site da própria empresa de rent-a-car e comparar todas as condições.
Carta de condução e idade do condutor
Não existe uma regra única em toda a Europa para cartas de condução emitidas fora da União Europeia.
As exigências variam consoante o país, pelo que é necessário confirmar antecipadamente as regras do local onde o veículo será levantado e dos países que serão visitados.
Dependendo do destino, pode ser aconselhável ou obrigatório levar a carta de condução nacional original e válida, uma licença ou permissão internacional para conduzir e o passaporte.
A idade também pode influenciar o preço. Condutores com menos de 25 anos estão frequentemente sujeitos a uma taxa de jovem condutor e podem ter limitações no aluguer de SUV, automóveis desportivos ou modelos premium.
O cartão de crédito pode impedir o levantamento do veículo
Um dos problemas mais comuns surge apenas ao balcão da rent-a-car.
Mesmo quando a reserva foi paga previamente através de cartão de débito, carteira digital ou cartão de outra pessoa, a empresa pode exigir um cartão de crédito físico em nome do condutor principal.
O cartão deve igualmente ter plafond suficiente para o bloqueio da caução.
Cartões virtuais ou cartões pertencentes a acompanhantes podem não ser aceites.
Também é fundamental distinguir caução de franquia.
A caução é o montante temporariamente bloqueado no cartão. A franquia corresponde ao valor que o cliente poderá ter de suportar em determinadas situações de dano.
Assim, um carro anunciado por 25 euros por dia pode deixar de parecer barato quando exige uma caução de 2.000 euros.
Atenção aos seguros vendidos pelas plataformas
Algumas coberturas comercializadas como “Full Coverage” ou com designações semelhantes funcionam através de reembolso.
Em caso de dano, a empresa de rent-a-car pode cobrar inicialmente o valor ao cliente, que posteriormente terá de solicitar o reembolso à plataforma, desde que o incidente esteja abrangido.
Por isso, este tipo de cobertura não significa necessariamente que a caução exigida ao balcão seja eliminada.
Fronteiras, portagens e multas
A facilidade de circulação entre vários países europeus não significa que um automóvel alugado esteja automaticamente autorizado a entrar em qualquer país.
Algumas empresas cobram taxas para atravessar fronteiras, excluem determinados destinos ou impõem limitações consoante a categoria do veículo.
A devolução do automóvel noutro país também pode implicar uma taxa elevada.
É igualmente necessário verificar as portagens e as zonas de circulação condicionada. Em Itália, por exemplo, entrar inadvertidamente numa zona de tráfego limitado pode originar uma multa e, posteriormente, uma taxa administrativa cobrada pela própria empresa de aluguer.
Fotografe o automóvel
No levantamento e na devolução, fotografe ou filme as rodas, para-choques, portas, tejadilho, para-brisas e interior.
O registo pode evitar problemas posteriores caso sejam atribuídos ao cliente danos que já existiam.
Sempre que possível, peça também um comprovativo de que o automóvel foi devolvido sem novos danos.
“Aeroporto” não significa necessariamente dentro do terminal
A localização real da rent-a-car também merece atenção.
Uma oferta apresentada como “Rome Fiumicino”, “Lisbon Airport” ou “Riga Airport” pode significar um balcão dentro do terminal, mas também uma empresa situada a vários quilómetros e servida por um transporte shuttle.
Para famílias com crianças, pessoas idosas ou muita bagagem, esta diferença pode valer mais do que uma pequena poupança no preço do aluguer.
Confirme ainda os horários de funcionamento. Se o voo chegar perto da hora de fecho e sofrer um atraso, o levantamento do veículo pode tornar-se impossível.
É aconselhável fornecer o número do voo à empresa de aluguer.
Compare o custo final
Não escolha automaticamente o automóvel que apresenta a diária mais baixa.
Compare:
preço do aluguer, caução, franquia, seguro, quilometragem, política de combustível, condutor adicional, taxas de fronteira, localização e horário da estação.
As grandes plataformas de comparação são úteis para pesquisar preços e empresas, mas é indispensável ler as condições do fornecedor que efetivamente entregará o automóvel.
O Estradas.com.br refere que utiliza a DiscoverCars há vários anos em diferentes países sem ter tido problemas e considera a plataforma útil também como ferramenta de pesquisa e comparação, mesmo quando a reserva é feita por outro canal.
Fonte: Estradas.com.br, o maior portal do Brasil especializado em informação, dicas e orientações para quem viaja por estrada.
