Grupo focará suas ações na segurança dos usuários e na fluidez do tráfego
Neste feriado do Dia do trabalho, comemorado a partir desta sexta-feira (1°/5), os usuários das rodovias sob concessão da Arteris devem ficar atentos em seus deslocamentos, por conta de algumas alterações em decorrência da operação especial que será montada no período entre quinta-feira (30) e segunda-feira (4/5).
Segundo a empresa, as ações serão focadas em tecnologia e segurança, e têm como objetivo garantir viagens mais confortáveis aos usuários dos 3,4 milhões de veículos que devem circular pelas rodovias sob sua administração, nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná e Santa Catarina.
Reforço nas equipes
Durante o feriado, serão mobilizados mais equipamentos e mais trabalhadores, que atuarão 24 horas por dia. Além do suporte físico, a concessionária utiliza sistemas de monitoramento por câmeras – algumas com Inteligência Artificial – para identificar condutas de risco, como o manuseio de celular ao volante e a ausência do cinto de segurança.
Também estão disponíveis no site da empresa mapas interativos que oferecem ao motorista uma visão estratégica do trajeto, antes mesmo de sair de casa. Por meio da ferramenta, é possível selecionar a origem e o destino da viagem e verificar, em tempo real, os pontos de congestionamento e estruturas disponíveis na rodovia, como praças de pedágio e bases SAUs (Serviço de Atendimento ao Usuário). Basta acessar o portal www.arteris.com.br e buscar pela concessionária/rodovia no menu “Em tempo real”, logo abaixo do banner principal.
Para quem já está na estrada e necessita de suporte imediato, o chatbot via WhatsApp (16) 3969-8491 segue como um dos principais canais para solicitação de socorro mecânico e reporte de ocorrências. A ferramenta permite o compartilhamento da localização do usuário, fator que otimiza o tempo de resposta e envio dos recursos necessários.
Atuação integrada
A atuação da empresa na área de segurança viária é baseada em estudos técnicos, pesquisas de comportamento, análise de tráfego, mapeamento de acidentes, aplicação de novas tecnologias e ações educativas para reduzir acidentes e mortes nas rodovias que administra, em ações coordenadas junto às concessionárias que compõem o grupo.
Esse esforço contínuo, alinhado aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU (Organização das Nações Unidas), por meio do ODS 3 (Saúde e Bem-estar), resultou na queda de 11,8% nas fatalidades e de 6,4% no total de acidentes em 2025, no comparativo com o ano anterior, além de redução de 15% no IF3 (número de fatalidades ponderadas pelo tráfego) no mesmo período, progredindo na meta da Agenda ESG, relacionada à diminuição do número de fatalidades ponderadas pelo tráfego.
Cada concessionária possui seu próprio Plano de Redução de Acidentes (PRA), elaborado pelo Grupo Estratégico de Redução de Acidentes Rodoviários (Gerar) e estruturado em três pilares:
- Engenharia: obras e projetos de infraestrutura que incluem duplicações, áreas de escape, melhorias na aderência do pavimento, reforços de sinalização e implantação de dispositivos de segurança;
- Operações e tecnologia: monitoramento, reforço de equipes em períodos de alto fluxo, apoio a ações de fiscalização e organização de simulados;
- Educação: campanhas permanentes, como os Programas Viva, que conscientizam motoristas e passageiros sobre atitudes seguras no trânsito. Em 2025, mais de 89 mil pessoas foram orientadas durante as ações educativas.
Serviço
Confira quais os dias e horários com maior previsão de movimento nas rodovias:
Régis Bittencourt (BR-116/SP e PR)
- Quinta-feira (30): das 5h às 22h
- Sexta-feira (1º/5): das 7h às 11h
- Sábado (2/5): das 10h às 17h
- Domingo (3/5): das 10h às 17h
- Informações: 0800 709 0116 – Chatbot Arteris (16) 3969-8491
Litoral Sul (BR-116/PR, BR-376/PR e BR-101/SC)
- Quinta-feira (30): das 5h às 22h
- Sexta-feira (1º/5): das 7h às 10h
- Sábado (2/5): das 10h às 18h
- Domingo (3/5): das 10h às 16h
- Informações : 0800 725 1771 – Chatbot Arteris (16) 3969-8491
Fluminense (BR-101/RJ)
- Quinta-feira (30): das 6h às 21h
- Sexta-feira (1º/5): das 6h às 18h
- Sábado (2/5): das 7h às 18h
- Domingo (3/5): das 8h às 21h
- Segunda (4/5): das 5h às 20h
- Informações: 0800 282 0101 – Chatbot Arteris (16) 3969-8491
Planalto Sul (BR-116/PR e SC)
- Quinta-feira (30): das 13h às 18h
- Sexta-feira (1º/5): das 9h às 18h
- Sábado (2/5): das 8h às 17h
- Domingo (3/5): das 10h às 17h
- Informações: 0800 642 0116 – Chatbot Arteris (16) 3969-8491
Intervias (SP-330, SP-147, SP-191, SP-215, SP-352)
- Quinta-feira (30): a partir das 14h
- Sexta-feira (1º/5): das 8h às 14h
- Sábado (2/5): tráfego normal
- Domingo (3/5): a partir das 14h
- Segunda (4/5): até as 12h
- Informações: 0800 707 1414 – Chatbot Arteris (16) 3969-8491
ViaPaulista (SPs 330, 334, 255, 281, 249, 257, 318, 328 e 345)
- Quinta-feira (30): a partir das 17h
- Sexta-feira (1º/5): a partir das 10h
- Sábado (2/5): tráfego normal
- Domingo (3/5): a partir das 17h
- Informações: 0800 001 1255 – Chatbot Arteris (16) 3969-8491
Pedágios
Os usuários poderão fazer o pagamento das tarifas de pedágio da seguinte forma:
- Pagamento por tags (como Sem Parar, ConectCar, etc)
- Tecnologia de aproximação (NFC): Para cartão de débito, celulares e smartwatches.
- Pagamento por dinheiro e cheque no valor da tarifa
Viagem segura
Antes de pegar a estradas, é prudente que o condutor do veículo verifique alguns itens de segurança – freios, pneus, luzes – para evitar surpresas no deslocamento.
Além disso, durante a viagem, é fundamental manter a atenção ao volante, aos limites de velocidade e à sinalização implantada no trecho. Jamais utilizar o telefone celular ao volante e garantir que todos os ocupantes do veículo estejam com o cinto de segurança afivelado.
