Problemas identificados nos veículos podem provocar perda de força motriz, falha no sistema de estacionamento e deslocamento das molas traseiras. Reparos gratuitos começam na segunda-feira (28).
A Stellantis anunciou um recall de veículos da marca Jeep, envolvendo os modelos Cherokee, ano 2015, e Grand Cherokee, ano 2023, devido a falhas que podem comprometer a segurança dos ocupantes.
O agendamento dos reparos gratuitos estará disponível a partir de segunda-feira, 28 de setembro, em concessionárias autorizadas da marca em todo o Brasil.
De acordo com a montadora, o Jeep Cherokee apresenta possibilidade de falha na Unidade de Transferência de Energia (PTU). Em situações extremas, o defeito pode provocar a perda de força motriz ou comprometer a função de estacionamento (PARK), permitindo que o veículo se movimente mesmo depois de estacionado.
Já no Jeep Grand Cherokee, foi identificada a possibilidade de deslocamento das molas traseiras. Segundo a Stellantis, ambas as falhas aumentam o risco de acidentes, que podem resultar em ferimentos graves ou até mesmo fatais para ocupantes dos veículos e terceiros.
Confira os veículos envolvidos no recall
A campanha abrange unidades específicas dos dois modelos. Os proprietários devem verificar os números de chassi para identificar se seus veículos estão incluídos na convocação.
Jeep Cherokee – ano 2015
1C4PJMBS6FW698783
1C4PJMBS3FW698790
1C4PJMBS4FW666883
1C4PJMBS6FW666903
1C4PJMBS7FW698789
Jeep Grand Cherokee – ano 2023
1C4RJYB61P8864703
1C4RJYB62P8859672
Como agendar o reparo gratuito
Os proprietários dos veículos envolvidos deverão procurar uma concessionária autorizada Jeep para agendar o atendimento.
No Cherokee, será realizada a substituição da Unidade de Transferência de Energia (PTU). No Grand Cherokee, os técnicos farão uma inspeção dos isoladores inferiores das molas traseiras, com substituição dos componentes caso seja necessário.
A montadora estima que os procedimentos de análise e reparo tenham duração aproximada de uma hora. No entanto, recomenda que os proprietários entrem em contato previamente com a concessionária escolhida para verificar a disponibilidade do serviço.
Para esclarecimentos e agendamentos, a Jeep disponibiliza os seguintes canais de atendimento:
Site: www.jeep.com.br
WhatsApp: (31) 2123-4000
Telefone: 0800 703 7150
Alerta do Estradas.com.br
A empresa não informa como constatou esses problemas, muito menos se houve registro de vítimas. Todos proprietários devem estar cientes de quem tem direito a ressarcimento a qualquer despesa em função do atendimento ao recall.
Importante recordar que muitos proprietários precisarão viajar longas distâncias para encontrar uma concessionária que proceda ao recall. Por isso, devem guardar todos os comprovantes das despesas, seja pedágio, gasto com combustível, alimentação, eventual hospedagem e até prejuízos em função da ausência no trabalho.
