Concessionária implanta operação especial começa nesta quarta-feira (8); pedágio permanece sem reajuste e oferece descontos de até 20% aos usuários
A Concessionária Novo Litoral (CNL) implanta entre quarta-feira (8) e segunda-feira (13), o Plano Operacional Especial (POE) para o feriado da Revolução Constitucionalista, celebrado em 9 de julho.
Segundo a empresa, a expectativa é de mais de 1,1 milhão de veículos circulando pelos 212 quilômetros de rodovias administradas pela concessionária no Alto Tietê, Baixada Santista e Vale do Ribeira. As ações terão o apoio da Polícia Militar Rodoviária (PMRv), e devem garantir a segurança dos usuários.
As equipes e os recursos operacionais serão reforçados no sentido de ampliar o monitoramento do tráfego em tempo real e posicionar estrategicamente viaturas e equipamentos ao longo do trecho concedido.
Veja a previsão de tráfego por trecho durante o feriado:
- SP-088 (Mogi-Dutra) – cerca de 410 mil veículos
- SP-098 (Mogi-Bertioga) – cerca de 155 mil veículos
- SP-055 (Santos a Bertioga) – cerca de 204 mil veículos
- SP-055 (Praia Grande a Miracatu) – cerca de 410 mil veículos
Monitoramento 24h
As rodovias também permanecerão sob monitoramento contínuo por meio de Painéis de Mensagens Variáveis (PMVs) fixos e móveis, câmeras, sinalização operacional, inspeção de tráfego e acompanhamento integrado com os comandos regionais da PMRv-SP.
Na Serra da Mogi-Bertioga (SP-098), o sistema de pluviômetros instalado ao longo da rodovia seguirá monitorando as condições climáticas em tempo real. Integrados ao CCO, os equipamentos permitem o planejamento estratégico das equipes e uma resposta mais rápida em situações de chuvas intensas ou outras condições adversas.
Caso haja necessidade, a concessionária poderá implantar operações especiais de gerenciamento do tráfego, como reversão de faixa na SP-098 e utilização operacional do acostamento em trechos específicos da SP-055, sempre em alinhamento com a PMRv-SP e conforme critérios técnicos de volume de veículos e condições de circulação.
Atendimento ao usuário
Os usuários contam com uma estrutura de atendimento disponível durante todo o feriado, formada por oito bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) distribuídas ao longo da malha viária, além do telefone 0800 098 88 55 (opção 2) e site da concessionária, que auxilia os motoristas com informações sobre as rodovias, condições de tráfego, serviços da concessionária, pedágio eletrônico, canais de atendimento e outras orientações, proporcionando mais agilidade e praticidade durante a viagem.
Pedágio com desconto
As rodovias administradas pela CNL operam com o sistema de pedágio eletrônico Siga Fácil. Motoristas que utilizam tags de pagamento recebem 5% de desconto automático na tarifa e ainda contam com o Desconto de Usuário Frequente (DUF) para veículos de passeio que passam pelo mesmo pórtico, no mesmo sentido e dentro do mesmo mês. A partir da 11ª passagem, o desconto total chega a 10%, enquanto a partir da 21ª passagem alcança 20%. Motocicletas são isentas do pagamento.
Quem não utiliza tag pode efetuar o pagamento do pedágio de forma prática pelos canais oficiais da concessionária: pelo site e aplicativo da CNL, utilizando PIX ou cartão de crédito, ou presencialmente nos totens instalados nas bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUs), com pagamento via PIX, cartão de débito ou crédito.
Em caso de dúvidas, consulta de débitos ou pagamentos, os usuários podem utilizar ligar para o 0800, visitar o site, aplicativo, bases SAU.
As tarifas de pedágio da CNL não sofreram reajustes, os valores estão mantidos com as possibilidades de desconto acima.
Alerta para golpes
A CNL não envia links ou boletos para pagamento do pedágio, é necessário que o próprio usuário acesse os canais oficiais, faça a pesquisa da placa e realize o pagamento. Motocicletas não pagam tarifas em todo o trecho.
Restrição para cargas especiais
Durante a operação especial, as autorizações para circulação de cargas especiais estarão suspensas das 14h do dia 8 de julho até as 24h do dia 12 de julho. A medida tem como objetivo reduzir interferências no tráfego e contribuir para a segurança e a fluidez das rodovias durante o período de maior movimentação.
