Concessionária destaca importância da revisão veicular periódica antes de viajar
A concessionária ViaCosteira implantou nesta sexta-feira (3) a Operação Independência na BR-101 Sul, no trecho entre Paulo Lopes e Passo de Torres. O esquema especial segue até terça-feira (7).
De acordo coma empresa, durante o período, serão reforçadas as equipes de Atendimento ao usuário, tanto na arrecadação (pedágios) quanto na interação (bases e viaturas), de forma a promover agilidade nos atendimento e fluidez no tráfego.
Ainda de acordo com a Via Costeira, ao todo, serão 150 colaboradores atuando nas viaturas de inspeção, guinchos, socorristas e atendentes de 0800. Tudo isso coordenado pelo Centro de Controle Operacional (CCO), que monitora todas as atividades da rodovia e trabalha para que o usuário possa receber o melhor atendimento com qualidade e o mais breve possível.
O coordenador de atendimento da Via Costeira do trecho da BR-101 Sul, Paulo Linck, aponta que as ocorrências envolvendo problemas mecânicos podem causar, além de imprevistos durante a viagem, acidentes mais graves.
“Um veículo que para repentinamente na rodovia devido à problemas de manutenção está sujeito a uma colisão, o que pode ser evitado simplesmente com a revisão veicular periódica”, afirma o coordenador. “Por isso, evite maiores riscos e transtornos para sua viagem”.
Principais dicas para uma viagem segura:
- Antes de viajar, verifique sempre o nível de combustível do seu carro;
- Calcule a distância com precisão e considere imprevistos, como erros no trajeto e desvios no caminho;
- Confira a existência de postos de combustíveis na sua rota.
- Respeite as normas de Trânsito e a sinalização
- Utilize cinto de segurança, você e os demais passageiros
- Esteja sempre atento ao volante
- Não fale ou utilize o celular enquanto dirige
- Nunca dirija sob efeito de álcool
- Motociclista, utilize sempre capacete com viseira ou óculos de proteção – você e o garupa
- Acomode os passageiros com até 10 anos, ou 36kg, em cadeirinhas correspondentes
Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU)
Os profissionais que trabalham à frente desses serviços são acionados pelo Centro de Controle Operacional (CCO), que recebe os chamados e, imediatamente, avisa as equipes mais próximas para que o atendimento ocorra no menor tempo possível.
No total são 4 Bases de Atendimento ao Usuário, 2 Bases Operacionais e 19 equipamentos, sendo: 6 ambulâncias, das quais 2 são UTI’s móveis, 5 guinchos entre leves e pesados, 6 viaturas de inspeção de tráfego, 2 caminhões para apreensão de animais, 2 caminhões de combate a incêndio e duas minis pás carregadeiras para atendimento a incidentes.
As viaturas de inspeção percorrem os 220 quilômetros divididos em trechos, também 24 horas por dia. Se durante o percurso, a equipe visualizar qualquer fato incomum na rodovia ou algum usuário necessitando de apoio, eles realizam o primeiro atendimento e ficam à disposição do cliente.
Mais informações pelo site www.ccrviacosteira.com.br, aplicativo CCR Rodovias Sul, pelo 0800 255 55 50 e o WhatsApp onde o cliente deve salvar o número (48) 3211-3131 na agenda de contatos.
Ponte Anita Garibaldi
A partir de hoje sexta (3), a ponte Anita Garibaldi estará iluminada de verde e amarelo, em homenagem ao Dia da Independência do Brasil, celebrado no dia 7 de setembro. A concessionária irá seguir com a iluminação ao longo da semana, reforçando o sentimento de patriotismo do Grupo CCR, com suas diversas unidades alocadas em quase todas as regiões do país, com atuação nos segmentos de concessão de rodovias, mobilidade urbana, aeroportos e serviços, sendo referência em programas de concessão de infraestrutura.
Comprometido com o progresso do país, o Grupo CCR, por meio da Via Costeira, administra a BR-101 Sul ao longo dos 220 quilômetros, promovendo segurança, inovação, fluidez e atendimento com excelência aos usuários da rodovia.
Desde que assumimos a concessão da BR-101 Sul, a CCR Via Costeira tem usado a estrutura majestosa da ponte Anita Garilbaldi como sua porta-voz nas reflexões de causas de interesse relevante para a sociedade. E através de sua iluminação cênica já alertou para temas importantes como o cuidado com meio ambiente, segurança no trânsito, doação de sangue, respeito a diversidade, aniversário de Santa Catarina, combate à violência contra a mulher e agora pela nossa pátria majestosa.
