ATENDIMENTO: Em dezembro, especialmente nas datas comemorativas de Natal e Ano Novo, o Corredor Cart, em uma extensão de 444 quilômetros, de Bauru a Presidente Epitácio, no interior paulista, tem um incremento no volume de veículos em trânsito. O mês é também o período com demanda crescente por motoristas nas rodovias surpreendidos por falhas mecânicas, com um aumento de 32,3%. Foto: Divulgação

De acordo com  a concessionária, pane seca registra aumento de 77%, maior volume percentual entre os acionamentos de socorro

Em dezembro, especialmente nas datas comemorativas de Natal e Ano Novo, o Corredor Cart, em uma extensão de 444 quilômetros, de Bauru a Presidente Epitácio, no interior paulista, tem um incremento no volume de veículos em trânsito. O mês é também o período com demanda crescente por motoristas nas rodovias surpreendidos por falhas mecânicas, com um aumento de 32,3%.

A alta é identificada em levantamento do Centro de Controle Operacional (CCO) da concessionária que considera os últimos dois meses de 2019. Em novembro, as remoções por guincho totalizaram 853 chamados. Já no mês seguinte, foram 1.105 mil registros.

Na mesma base comparativa, panes mecânicas lideram entre os motivos de motoristas acionarem o atendimento da concessionária, alta de 36%; de 618 para 840 ocorrências. Chamados por problemas em pneus totalizam 143 registros em novembro e 253, em dezembro (+46%).

Em volume percentual, chama a atenção o crescimento atendimentos por pane seca. A escalada é de 77%, passando de 143 para 253 atendimentos. “Orientamos o condutor a sempre programar sua viagem, com atenção aos itens de segurança, componentes mecânicos e a reserva de combustível.

Para programar sua viagem, a Cart tem profissionais que prestam atendimento 24 horas pelo 0800 773 0090, aptos a contribuir no planejamento da sua rota ou para acionar o socorro mecânico quando necessário”, afirma Marcos Lanuti, coordenador de Operações da Cart.

Movimentação

Dezembro, ainda com as orientações de distanciamento social devido a pandemia, tem a movimentação diária de veículos 20% maior de veículos de passeio. Três pontos são identificados entre os mais movimentados. Em Santa Cruz do Rio Pardo, a circulação de veículos na Orlando Quagliato (SP-327), aumenta 35,1%; e em Ourinhos, na mesma rodovia, 45,6%. A maior movimentação é registrada em Rancharia, na Raposo Tavares (SP-270) – alta de 47,3%.

Para solicitar ajuda, o motorista pode acionar a equipe de atendimento da Cart pelos call boxes, instalados a cada quilômetro de rodovia nos dois sentidos, nas 12 bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUs) ou pelo 0800 773 0090, linha gratuita. A Concessionária mantém em toda a sua malha serviço de guincho e operadores viários treinados para o auxílio de motoristas.

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