A Concessionária Rodovias do Tietê deu início a “Operação Verão”, realizada durante todo o período de férias e festas que compreende os próximos meses. A meta da operação é garantir que os usuários façam uma viagem tranquila e segura, ainda que a previsão do fluxo de veículos seja maior do que o normal.
Na área de influência, na região, o trabalho vai servir o trecho leste da Rondon, sobretudo entre Bauru e Botucatu. Durante o período previsto de maior movimento, em especial àqueles que compreendem as festas de fim de ano (entre os dias 24 e 27 de dezembro e ainda 31 de dezembro a 3 de janeiro), as áreas de engenharia e de operações da concessionária estarão de plantão.
Intervenções foram adotadas ao longo do ano visando a manutenção preventiva e corretiva das rodovias concessionadas. Segundo a assessoria da empresa, a área de engenharia investiu na correção de pontos de erosões, desobstrução e limpeza de todo sistema de drenagem das rodovias SP 101, SP 113, SP 209, SP 300, SP 308 e acessos.
A medida preventiva visa aumentar o escoamento das águas pluviais durante os meses mais chuvosos. As obras tiveram início em agosto e foram executadas por empresa contratada pela Concessionária. Também foram realizadas intervenções no pavimento e recuperação das sinalizações verticais e horizontais das rodovias.
A concessionária soma 12 bases do Sistema de Atendimento ao Usuário (SAUs), instaladas nas proximidades dos seguintes municípios: Hortolândia, Monte Mor, Rafard, Elias Fausto, Rio das Pedras, Laranjal Paulista, Conchas, Anhembi, Botucatu (duas bases), Areiópolis e Agudos.
As bases contam com recursos para orientar o motorista, bem como para que ele possa fazer uso de sanitários, beber água ou solicitar outros tipos de auxílio. Toda Operação Verão será coordenada pelo Centro de Controle Operacional (CCO), instalado em Tietê.
Os usuários que necessitarem de ajuda enquanto trafegam no sistema da Rodovias do Tietê poderão contar com o atendimento realizado por meio do telefone 0800 770 3322, durante as 24 horas do dia. Neste número é possível obter informações, solicitar auxílio mecânico ou mesmo médico. As praças de pedágio com maior previsão de fluxo de veículos são as de Botucatu, Agudos e Areiópolis, respectivamente, todas na SP-300 (Rodovia Marechal Rondon).
Entre 300 mil e 350 mil veículos devem trafegar pelo trecho sob concessão da Rodovias do Tietê durante o feriado de Natal e entre 280 e 330 mil veículos no feriado de Ano Novo.
Os horários de maior pico no feriado de Natal acontecerão entre 7h e 22h de quinta-feira (23), das 7h às 18h de sexta-feira (24) e das 9h às 22h de domingo (26). Já no ano novo o maior movimento deve acontecer entre 8h e 22h de quinta-feira (30), entre 7h e 16h de sexta-feira (31) e no retorno entre 8h e 21h do dia 02/01.
Se houver necessidade, a concessionária aplicará a operação “papa fila”. Os “papa filas” entram em ação quando é necessário agilizar o atendimento durante os horários de pico de tráfego. São funcionários identificados com o uniforme da concessionária que circulam entre os veículos comercializando tíquetes para acelerar a passagem e a liberação mais rápida das cancelas dos pedágios. Esse sistema aumenta em até 50% a fluidez de veículos pelas praças. Os usuários também podem colaborar com o atendimento prestado levando moedas e dinheiro ‘trocado’ para os pedágios.
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