Concessionária responsável implanta operação com reforço nas equipes de atendimento
A partir de 0h desta segunda-feira (30), a concessionária responsável pelo Sistema Castello-Raposo implanta uma operação especial para o Ano Novo, que deve ter movimento de mais de 600 mil veículos, até as 24h do dia 3 de janeiro de 2025.
Segundo a empresa, a iniciativa busca garantir maior segurança e conforto aos motoristas que utilizam as rodovias do trecho oeste paulista neste feriado de Ano Novo.
Horários de pico
Para auxiliar no planejamento das viagens, a concessionária destaca os períodos de maior fluxo previstos:
Saída:
- Segunda-feira (30): das 16h às 18h
- Terça-feira (31): das 11h às 12h
Retorno:
- Quarta-feira (1º/1/25): das 15h às 22h
- Quinta-feira (2/1): das 08h às 11h
Os condutores devem programar suas viagens para horários de menor entrega, sempre que possível, a fim de evitar congestionamentos e garantir uma viagem mais tranquila.
Operação Especial
Durante as festas de fim de ano, as equipes da concessionária atuarão com efetivo reforçado, contando com 38 veículos, entre guinchos leves e pesados, viaturas de resgate, inspeção de tráfego, moto socorro médico e mecânico, totalmente dedicados ao atendimento nas rodovias.
Além disso, as obras que possam causar interferências no tráfego serão suspensas nos horários de maior fluxo de tráfego, garantindo a plena capacidade das vias.
Atendimento aos usuários
Caso os usuários necessitem de algum apoio, durante a viagem, poderão acioná-lo pelo telefone 0800 701 5555, pelos telefones de emergência (callbox) instalados a cada km na via, ou pelo WhatsApp (11) 2664-6120.
Além disso, a concessionária oferece informações sobre o tráfego no site: https://rodovias.grupoccr.com.br/viaoeste/.
Campanha de segurança
Durante todo o mês de dezembro, a concessionária está alertando os usuários sobre a importância de fazer a manutenção mecânica do veículo antes de pegar a estrada e a maneira correta de levar suas bagagens e cuidados nas férias.
Dicas de segurança para uma viagem mais tranquila:
- Verifique o nível de combustível e calcule o tempo de viagem para não ficar parado na rodovia;
- Use sempre o cinto de segurança;
- Acomode as bagagens com cuidado no porta-malas;
- Verifique água do radiador, o sistema de freios, os faróis e as lanternas;
- Confira estepe, triângulo, macaco e chave de roda;
- Calibre os pneus, inclusive o estepe;
- Cheque o nível de óleo do motor;
- Tenha os documentos do carro e motorista atualizados e em mãos;
- Mantenha seu pet no banco traseiro com cinto de segurança;
- Não jogue lixo na rodovia.
Pagamento por Aproximação
Com o objetivo de proporcionar mais conforto aos usuários durante as viagens, a empresa oferece em suas praças de pedágio o pagamento com cartão de débito e crédito por aproximação. Mais informações no site da concessionária.
