De acordo com a concessionária Rota de Santa Maria, usuários da rodovia já estão sendo orientados na “Operação Assistida”, em duas praças, que teve início no dia 21 deste mês. Agência Reguladora do Rio Grande do Sul (Agergs) é responsável pela autorização
Três novas praças de pedágio devem começar a cobrança de tarifas no próximo mês de setembro, no Sul do País. Trata-se da concessão da RSC-287, que foi entregue ao Grupo Sacyr, em julho de 2021. Um nova concessionária surgiu: a Rota de Santa Maria, que ficou responsável por 204,51 quilômetros de extensão, entre Tabaí e Santa Maria, no Rio Grande do Sul.
De acordo com o Contrato de Concessão n.º 020/2021, firmado entre a Rota de Santa Maria e o Estado do Rio Grande do Sul, o primeiro ano da operação é focado nos trabalhos iniciais, que incluem revitalização e manutenção emergencial de toda a extensão da rodovia.
Segundo a concessionária, o treinamento das equipes que vão atuar junto aos três pedágio: P1, em Taquari (km 47), P4; em Paraíso do Sul (km 168) e P5, em Santa Maria (km 220), teve início no dia 21 deste mês.
Denominada “Operação Assistida”, a atividade se estende até o início da “Operação Definitiva” dessas praças, o que deve ocorrer a partir do próximo mês de setembro, mediante autorização da Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs). Na praça P1 e P4, o treinamento começou no domingo (21); já a praça P5 tem previsão de início para 1º de setembro.
Orientação aos usuários
Os usuários da RSC-287 estão sendo orientados na “Operação Assistida” – período de divulgação e adaptação da comunidade à entrada em operação de uma nova praça e treinamento dos colaboradores.
Com isso, os veículos que passam pelas cabines de pedágio, devem parar, e simular o pagamento. “Todos serão classificados pelo operador conforme categoria, e após isso, serão liberados, sem a necessidade de pagamento da tarifa. Pedimos a compreensão e a colaboração dos usuários no sentido de respeitar a sinalização, as instruções e os operadores”, destaca o coordenador de Operações, Ricardo Abreu.
Faixas de ampliação em testes
Segundo a Rota de Santa, também já estão em operação os testes para a implantação das novas pistas (faixas de ampliação) das praças de pedágio já existentes: a P2, em Venâncio Aires (km 86) e a P3, em Candelária (km 131).
Ainda de acordo com a concessionária, o objetivo é permitir que os novos sistemas, sensores, câmeras e demais equipamentos instalados sejam utilizados de forma supervisionada pela equipe de tecnologia da concessionária.
Durante esse período, essas novas pistas serão abertas durante intervalos para categorias e formas de pagamento específicas, com atendimentos acompanhados pelas equipes de tecnologia e implantação. “Essa fase de testes é necessária para garantir a integridade e funcionalidade dos novos sistemas e equipamentos”, explica Abreu.
Compromissos contratuais
Segundo a concessionária, os serviços emergenciais, previstos em contrato, entraram na reta final de entrega. O trecho compreende 204,51 quilômetros da RSC-287, entre Tabaí (RS) e Santa Maria (RS). Nesse primeiro ano da operação, os trabalhos estão focados na revitalização e manutenção emergencial de toda a malha viária.
Um dos grandes desafios desse primeiro ano foi reestabelecer as condições mínimas de segurança para o tráfego de veículo, que abrangem além da recuperação do pavimento, implantação e renovação da sinalização vertical (placas) e horizontal (pintura de faixas e tachas refletivas), limpeza das vias com capina, roçada e retirada de resíduos, recomposição dos sistemas de drenagem e de segurança das rodovias e revitalização da iluminação, entre outros.
Ocorrências
Até o fim do mês de julho, o total de ocorrências na RSC-287 chegou a 8 mil:
- 2.228 por pane mecânica
- 2.015 animal na rodovia
- 629 pane pneu furado
- 589 objetos na pista, entre outros.
Tráfego nos pedágios
De acordo com a empresa, o maior número de ocorrências foi registrado em julho deste ano, com 1.067 atendimentos. No período entre 31 de agosto de 2021 e 31 de julho de 2022, a concessionária registrou tráfego total no pedágio de Venâncio Aires, no km 86, de aproximadamente 4 milhões de veículos, com média de 12 mil por dia.
Já na pedágio de Candelária, no km 131, o volume de veículos chegou a 2.7 milhões, com média de 8,2 mil por dia. Neste período, tivemos 526 acidentes, sendo 13 com vítimas fatais
Serviços
Desde o final de fevereiro de 2022, os usuários da RSC-287 contam com o Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), que oferece serviços médico, mecânico e inspeção de tráfego em todo o trecho entre Tabaí e Santa Maria, com a atuação de 99 colaboradores, 24 horas por dia em chamadas de acidentes, panes mecânicas, animais na pista ou outras intercorrências na rodovia.
Segundo a empresa, o apoio é feito por 13 veículos, entre viaturas, guincho leve e pesado, ambulâncias, reboques para apreensão de animais e caminhão pipa. Somente nos serviços de saúde, junto às ambulâncias, são 67 profissionais, entre médicos, enfermeiros e socorristas. Os outros 32 profissionais atuam junto ao Guincho Pesado (8), Guincho Leve (8), Inspeção de Tráfego (8) e Centro de Controle Operacional (8).
O SAU também passou a ser realizado em quatro bases distribuídas ao longo do trecho, sendo duas nos pedágios existentes (Venâncio Aires e Candelária) e as demais junto aos postos de serviços no km 34 (Posto Frizzo) e km 200 (Posto Fuzer), com área de descanso, banheiros, fraldários, água potável e estacionamento.
Novas bases operacionais e centros de apoio ao usuário estão em fase de conclusão junto das praças de pedágio de Taquari e Santa Maria, com estruturas que permitirão o atendimento com ainda melhores condições.
Empregos
A geração de empregos resultado da Concessão da RSC-287 já supera 800 postos de trabalho, entre colaboradores diretos e terceirizados. Somente na operação das três novas praças de pedágio, localizadas em Taquari (km 47), Paraíso do Sul (km 168) e Santa Maria (km 220) foram contratados 75 novos colaboradores diretos. A empresa recebe currículos pelo e-mail [email protected]
Mais informações e pedidos de emergência pelo telefone 0800 1000 287 ou pelo site da concessionária.
